Client Relationship Management (Health Insurance)

Diposting: 15 Juli 2026

Detail Lowongan

Lokasi: Jakarta Barat
Fungsi: Pemasaran Digital
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

ZenInsure by OTO.com adalah marketplace asuransi digital yang baru diluncurkan oleh CarDekho SEA, penyedia solusi otomotif digital terbesar di Asia. ZenInsure beroperasi di Indonesia dan Filipina, dengan fokus pada produk asuransi umum untuk kendaraan bermotor, properti, kesehatan, perjalanan, dan lainnya, baik untuk kebutuhan pribadi maupun komersial. ZenInsure menjalin kemitraan strategis dengan perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia untuk menghadirkan solusi perlindungan risiko yang komprehensif dan berbasis teknologi.

Responsibilities:

Mengelola hubungan end-to-end dengan klien perusahaan untuk program Asuransi Kesehatan Karyawan.
Memimpin proses onboarding, implementasi program, dan sosialisasi kepada peserta.
Menjadi kontak utama bagi klien dalam menangani pertanyaan, kendala, dan eskalasi.
Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan layanan berjalan lancar dan kebutuhan klien terpenuhi.
Memantau kepuasan klien serta mendukung upaya retensi dan pengembangan hubungan jangka panjang.
Menyusun dan menyampaikan laporan berkala terkait performa program, utilisasi klaim, dan data kepesertaan.
Mengelola beberapa akun klien secara bersamaan dengan tetap menjaga kualitas layanan dan pemenuhan SLA.

Requirement:

Minimal lulusan S1 dari semua jurusan.
Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang Client Success, Account Management, atau Client Relationship Management di bidang Group Health Insurance atau Employee Benefit.
Memiliki kemampuan komunikasi, stakeholder management, dan relationship building yang baik.
Berorientasi pada pelayanan, memiliki kemampuan problem solving yang baik, serta mampu mengelola beberapa prioritas pekerjaan secara bersamaan.
Teliti, proaktif, responsif, dan memiliki fleksibilitas waktu untuk mendukung kebutuhan klien yang bersifat mendesak apabila diperlukan.

Tentang Posisi Client Relationship Management (Health Insurance)

Client Relationship Management (Health Insurance) di OTO adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Jakarta Barat. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Pemasaran Digital umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Client Relationship Management (Health Insurance) di OTO

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Client Relationship Management (Health Insurance) di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang OTO: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Client Relationship Management (Health Insurance), bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Client Relationship Management (Health Insurance).

Persiapan Interview untuk Posisi Client Relationship Management (Health Insurance)

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Client Relationship Management (Health Insurance), pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang pemasaran digital, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi OTO bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Client Relationship Management (Health Insurance) di OTO?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Client Relationship Management (Health Insurance)?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter OTO.

Apakah lowongan Client Relationship Management (Health Insurance) ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.