Customer Service

Diposting: 3 Juni 2026

Detail Lowongan

Lokasi: Tangerang Selatan, Banten
Tipe Pekerjaan: Full Time
Fungsi: Customer Care
Pendidikan: SMA / SMK / STM, Diploma/D1/D2/D3, Sarjana / S1
Gaji: Rp 3,500,000 – Rp 5,000,000/bulan

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi

Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi penghubung antara customer, para mitra tukang, dan tim internal perusahaan, mulai dari konsultasi kebutuhan furniture hingga proses produksi, pemasangan, hingga pemberian garansi produk.

Tanggung Jawab Pekerjaan

· Membalas chat customer melalui WhatsApp, telepon, atau media lainnya,

· Menggali kebutuhan furniture customer, melakukan follow-up, dan menginput informasi kebutuhan pada software CRM,

· Membantu membuat draft/sketsa sederhana furniture sesuai kebutuhan customer menggunakan software Sketchup,

· Membantu penjadwalan survey dan pemasangan,

· Berkoordinasi dengan tim desain, workshop, dan pemasangan,

· Memberikan update progress pengerjaan kepada customer,

· Menangani pertanyaan dan keluhan customer secara profesional,

· Menginput data customer dan administrasi sederhana.

Kualifikasi Pekerjaan

Minimal lulusan SMK/Sederajat.
Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Sheets, atau Microsoft Excel.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam melayani customer.
Bersedia mempelajari produk custom furniture dan desain menggunakan SketchUp.
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

Nilai Tambah:

Dapat membuat draft atau sketsa furniture sederhana.
Memahami ukuran-ukuran dasar furniture.
Mampu menggunakan SketchUp, AutoCAD dasar, Canva, CooHom, atau aplikasi desain sederhana lainnya.
Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Admin, atau Sales menjadi nilai tambah.
Memiliki minat pada bidang interior dan furniture.

Tentang Posisi Customer Service

Customer Service di PT Rancang Mebel Bersama adalah peran full time pada level profesional yang berlokasi di Tangerang Selatan. Kualifikasi pendidikan yang diharapkan: SMA / SMK / STM, Diploma/D1/D2/D3, Sarjana / S1. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Customer Care umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Customer Service di PT Rancang Mebel Bersama

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Customer Service di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang PT Rancang Mebel Bersama: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Customer Service, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Rentang gaji yang tercantum untuk posisi Customer Service di PT Rancang Mebel Bersama adalah Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000 per bulan. Angka ini bersifat indikatif dan dapat berubah berdasarkan negosiasi, total benefit, serta hasil interview.

Sebelum bernegosiasi, sebaiknya Anda membandingkan dengan rentang gaji untuk posisi serupa di kota Tangerang Selatan dan memperhitungkan komponen non-tunai seperti BPJS, tunjangan kesehatan, bonus tahunan, dan opsi saham (jika ada).

Persiapan Interview untuk Posisi Customer Service

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Customer Service, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang customer care, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari Loker.id dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi PT Rancang Mebel Bersama bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Customer Service di PT Rancang Mebel Bersama?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (Loker.id). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa gaji untuk posisi Customer Service di PT Rancang Mebel Bersama?

Rentang gaji yang tercantum adalah Rp 3.500.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan. Nominal final dapat berubah sesuai negosiasi, level pengalaman, dan total benefit yang ditawarkan.

Apakah lowongan Customer Service ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi Loker.id.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari Loker.id. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.

Profil Perusahaan

PT Rancang Mebel Bersama

Tangerang Selatan, Banten

Konstruksi, Bangunan, & Teknik6 - 10 karyawan

PT Rancang Mebel Bersama adalah perusahaan rintisan yang menyediakan layanan perancangan dan pemasaran digital produk-produk furniture custom yang difabrikasi oleh para mitra binaan UMKM kami yang tersebar di area Jabodetabek.

Lihat semua lowongan →