Data Analyst
LinkedInSiloam Hospitals Group
Detail Lowongan
- Fungsi
- Produksi
- Gaji
- Gaji Dirahasiakan
Iklan
Deskripsi Pekerjaan
About The Job
Noraa & Co. is partnering with one of the top public companies in Indonesia to build a strong engineering organization as the backbone of the company's future growth.
Our client is entering a major technology transformation phase, where engineering, infrastructure, cybersecurity, database reliability, DevOps, and IT operations will play a critical role in supporting large-scale business operations across Indonesia.
We are currently hiring for several strategic and senior technical positions.
Position Overview
As the Head of TechOps / IT Support, you will lead technology operations, workplace IT, service desk, endpoint management, user support, and IT operational excellence. This role is critical to ensuring reliable technology support for internal users, business units, and operational teams.
Responsibilities
Noraa & Co. is partnering with one of the top public companies in Indonesia to build a strong engineering organization as the backbone of the company's future growth.
Our client is entering a major technology transformation phase, where engineering, infrastructure, cybersecurity, database reliability, DevOps, and IT operations will play a critical role in supporting large-scale business operations across Indonesia.
We are currently hiring for several strategic and senior technical positions.
Position Overview
As the Head of TechOps / IT Support, you will lead technology operations, workplace IT, service desk, endpoint management, user support, and IT operational excellence. This role is critical to ensuring reliable technology support for internal users, business units, and operational teams.
Responsibilities
- TechOps & IT Support Leadership
- Lead IT support, service desk, endpoint management, and workplace technology operations.
- Ensure reliable support for users across business and operational functions.
- IT Service Management
- Own SLA, escalation, incident handling, ticketing, documentation, and support quality.
- Improve IT support processes, governance, and service delivery standards.
- Asset & Access Management
- Manage hardware, software, device lifecycle, access provisioning, and IT asset tracking.
- Partner with information security to ensure proper access control and endpoint security.
- Operational Excellence
- Improve automation, reporting, knowledge base, and support efficiency.
- Ensure IT operations can scale with the company's growth.
- Team Leadership
- Lead, coach, and develop TechOps / IT support teams.
- Build a service-oriented and accountable support culture.
- Strong experience in IT operations, TechOps, service desk, infrastructure support, or enterprise IT.
- Experience managing IT support teams and operational support processes.
- Familiarity with ITSM, ticketing systems, endpoint management, IAM, device management, and asset management.
- Strong stakeholder management, people leadership, and service mindset.
- Experience supporting large-scale operational businesses is highly preferred.
Tentang Posisi Head of TechOps / IT Support
Head of TechOps / IT Support di Noraa & Co. adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.
Pekerjaan di kategori Produksi umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.
Tips Melamar Head of TechOps / IT Support di Noraa & Co.
Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:
- Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Head of TechOps / IT Support di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
- Riset singkat tentang Noraa & Co.: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
- Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Head of TechOps / IT Support, bukan sekadar paragraf umum.
Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.
Estimasi Gaji & Total Kompensasi
Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.
Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Head of TechOps / IT Support.
Persiapan Interview untuk Posisi Head of TechOps / IT Support
Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Head of TechOps / IT Support, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:
- Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
- Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang produksi, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
- Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
- Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.
Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.
Waspada Penipuan Rekrutmen
Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:
- Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
- Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
- Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi Noraa & Co. bila tersedia.
Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.
Jelajahi Lowongan Serupa
Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Bagaimana cara melamar lowongan Head of TechOps / IT Support di Noraa & Co.?
Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.
Berapa kisaran gaji untuk posisi Head of TechOps / IT Support?
Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter Noraa & Co..
Apakah lowongan Head of TechOps / IT Support ini masih dibuka?
Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.
Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?
Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.
Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.
Lowongan Serupa
Iklan