Reservation Agent

Bnbprofits: Penyewaan Vila di Bali, Manajemen Properti & Konsultasi Investasi Real Estat

Diposting: 1 September 2026

Detail Lowongan

Lokasi: Bali
Fungsi: Customer Service
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Company Description Betterplace is an end-to-end digital platform focused on professionally managed vacation rental homes, simplifying transactions between investors, landlords, and tenants. The company has built a highly effective vacation rental management operation in Bali, supporting hundreds of investors in acquiring and managing properties. Betterplace also develops IT solutions to enhance the customer experience and optimize property performance. The portfolio includes some of the most luxurious villas on the market, creating attractive opportunities for both clients and team members. Team members join a growing business benefiting from the expanding Bali real estate market.

Role Description The Reservation Agent is a full-time, on-site role based in Bali, Indonesia. This position is responsible for handling reservation inquiries via phone, email, and online platforms, providing accurate information on villa availability, rates, and booking conditions. Day-to-day tasks include confirming and modifying bookings, coordinating with property management and reception teams, and ensuring that guest details are recorded correctly in reservation systems. The Reservation Agent will respond promptly to guest requests, resolve basic issues, and maintain professional communication standards. The role also involves supporting front office operations, preparing simple reports on bookings and occupancy, and contributing to an excellent guest experience.

Qualifications

Strong Customer Service and Communication skills, with the ability to interact professionally and courteously with diverse guests and partners.
Proficiency in Reservations management, including handling booking systems, updating availability, and managing changes or cancellations.
Effective Phone Etiquette and Receptionist Duties skills, such as answering calls, managing inquiries, and coordinating information with on-site teams.
Good command of spoken and written English; additional languages commonly used by international travelers are an advantage.
Basic computer literacy and familiarity with reservation or property management software.
Strong attention to detail, organizational skills, and ability to manage multiple inquiries at once.
Previous experience in hospitality, tourism, or front office roles is preferred but not mandatory.
Ability to work on-site in Bali, maintain flexible working hours, and collaborate effectively within a multicultural team.

Tentang Posisi Reservation Agent

Reservation Agent di Bnbprofits: Penyewaan Vila di Bali, Manajemen Properti & Konsultasi Investasi Real Estat adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Bali. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Customer Service umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Reservation Agent di Bnbprofits: Penyewaan Vila di Bali, Manajemen Properti & Konsultasi Investasi Real Estat

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Reservation Agent di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang Bnbprofits: Penyewaan Vila di Bali, Manajemen Properti & Konsultasi Investasi Real Estat: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Reservation Agent, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Reservation Agent.

Persiapan Interview untuk Posisi Reservation Agent

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Reservation Agent, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang customer service, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi Bnbprofits: Penyewaan Vila di Bali, Manajemen Properti & Konsultasi Investasi Real Estat bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Reservation Agent di Bnbprofits: Penyewaan Vila di Bali, Manajemen Properti & Konsultasi Investasi Real Estat?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Reservation Agent?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter Bnbprofits: Penyewaan Vila di Bali, Manajemen Properti & Konsultasi Investasi Real Estat.

Apakah lowongan Reservation Agent ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.