Technical Support Engineer

Diposting: 17 September 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Teknik
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

PT. Maxxima Innovative Engineering adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan konsultasi teknologi informasi (IT), pengembangan aplikasi custom, produk simulator (pesawat tempur, helikopter, alat berat, kapal laut, dan lainnya), produk militer, survei pemetaan / Geographic Information System (GIS), serta integrasi sistem.

Seiring dengan pengembangan bisnis dan kebutuhan untuk memperkuat tim teknis, kami sedang mencari Technical Support Engineer yang akan bertanggung jawab dalam monitoring, konfigurasi, troubleshooting, dan maintenance infrastruktur jaringan.

Responsibilities

Melakukan monitoring dan troubleshooting infrastruktur jaringan (network).
Melakukan konfigurasi dan maintenance router serta switch.
Mengimplementasikan VLAN, routing, NAT, firewall, dan VPN.
Melakukan troubleshooting koneksi LAN/WAN dan layanan jaringan.
Melakukan monitoring jaringan dan analisis traffic.
Membantu implementasi dan maintenance firewall/security appliance.
Membantu implementasi IDS/IPS dan SIEM.
Memantau security event dan melakukan analisis insiden dasar (basic incident analysis).
Membuat dokumentasi konfigurasi dan topologi jaringan.
Membantu proses deployment serta peningkatan (improvement) infrastruktur keamanan siber (cybersecurity).
Berkolaborasi dengan tim untuk pengembangan fitur keamanan pada platform/infrastruktur IT.

Qualifications

Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Network Engineer, Network Administrator, IT Infrastructure, atau posisi terkait.
Memiliki pemahaman yang kuat mengenai TCP/IP, subnetting, VLAN, trunking, routing, NAT, DHCP, dan DNS.
Berpengalaman dalam konfigurasi dan troubleshooting berbagai perangkat jaringan.
Memahami firewall, VPN, network segmentation, dan konsep dasar keamanan jaringan (basic network security).
Memahami konsep IDS/IPS dan SIEM menjadi nilai tambah.
Memiliki pengalaman menggunakan Linux server.
Memahami monitoring jaringan dan analisis log.
Familiar dengan OPNsense/pfSense, Wazuh, WireGuard/IPsec, atau firewall enterprise menjadi nilai tambah.
Mampu melakukan troubleshooting secara sistematis, bukan hanya berdasarkan trial and error.
Mampu membuat network diagram dan dokumentasi teknis.
Memiliki sertifikasi seperti MTCNA/MTCRE atau CCNA/CCNP menjadi nilai tambah.

Tentang Posisi Technical Support Engineer

Technical Support Engineer di PT.MAXXIMA INNOVATIVE ENGINEERING adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Teknik umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Technical Support Engineer di PT.MAXXIMA INNOVATIVE ENGINEERING

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Technical Support Engineer di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang PT.MAXXIMA INNOVATIVE ENGINEERING: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Technical Support Engineer, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Technical Support Engineer.

Persiapan Interview untuk Posisi Technical Support Engineer

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Technical Support Engineer, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang teknik, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi PT.MAXXIMA INNOVATIVE ENGINEERING bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke report@infoloker.id. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Technical Support Engineer di PT.MAXXIMA INNOVATIVE ENGINEERING?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Technical Support Engineer?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter PT.MAXXIMA INNOVATIVE ENGINEERING.

Apakah lowongan Technical Support Engineer ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.